下面列举了您在开户过程中可能遇到的问题，您可以参考处理。如您在开户过程中有任何疑问，欢迎随时致电我们的客服热线（内地：400-788-1390，香港：+852-2508-4588）或与在线客服联络。
一、开户审核被驳回怎么办？
当您以短信或邮件的形式收到开户审核被驳回的通知后，您可以通过登录华盛通APP完善您的开户资料并重新提交即可，如有其它疑问，欢迎随时致电我们的客服热线（内地：400-788-1390，香港：+852-2508-4588）或与在线客服联络。
二、内地居民进入港澳台及境外居民开户流程怎么处理？
您可以直接点击此处，如果仍然无法跳转到内地开户流程，请致电客服热线（内地：400-788-1390，香港：+852-2508-4588）或与在线客服联络。
三、港澳台及境外居民进入内地开户流程怎么处理？
您可以直接点击此处，如果仍然无法跳转到香港线上开户流程，请致电客服热线（内地：400-788-1390，香港：+852-2508-4588）或与在线客服联络。
四、照片无法上传怎么办？
1. 如您使用浏览器或微信，您可以尝试下载华盛通APP继续开户；
2.您可以先清理运行内存或重启手机后再尝试；
3.您可以尝试先使用系统相机拍摄照片，然后在上传页面选择从相册中上传的方式；
4.如您在非北京时间时区进行开户，请您先将手机时区设置为北京时间。
五、银行卡验证不通过怎么办？
1.请确认为本人名下银行卡，银行卡号及银行输入准确无误，且必须为借记卡，在银行开户时使用的证件须与华盛证券开户页面录入的身份证一致；
2.您可以更换其他银行借记卡验证，建议中，农，工，建，招商，中信等大型银行借记卡。
六、身份证自动识别有误怎么办？
1.您可以删除已上传照片重新拍照上传；
2.如仍然识别错误，您可以联系客服处理。
七、人像识别不通过怎么办？
1.请重新拍摄清晰身份证（无反光、尽量占满屏幕）；
2.保持正面照清晰、五官无遮挡、不佩戴眼睛、无反光、本人头像尽量占满屏幕。
八、若遇到身份信息验证失败，请前往公安部分核提示，是什么原因？
1.您可能是现役或刚退役的军人；
2.您正在迁移户口或者近期已迁移户口；
3.可能是工作调动导致户口有迁移；
4.发生更名导致户口有变动；
